Επαγγελματίες οδηγοί και fleet managers αναφέρουν:
Έχουν (και θέλουν) μικρά «downtimes» όταν υπάρχει καλή υποστήριξη (after-sales).
Όταν χρειαστούν κάποιο ανταλλακτικό, χρειάζονται αμεσότητα (και λύσεις).
Η αγορά του Leasing επιλέγει μάρκες με χαμηλό TCO & ισχυρό after-sales.
Η ύπαρξη online ραντεβού & διαφάνειας κόστους «ανταγωνιστικό πλεονέκτημα» για τους επαγγελματίες σήμερα