Η επίσκεψη σε κάποιο εξειδικευμένο συνεργείο προσφέρει αρκετά οφέλη, τα οποία μπορεί να μην τα έχετε καν φανταστεί.
Service από τους ειδικούς σε ιαπωνικά & γαλλικά
Για τη συντήρηση του αυτοκινήτου τα συνεργεία που ειδικεύονται σε μία μάρκα ή «σχολή» π.χ. ιαπωνικά και γαλλικά, αποτελούν μία αξιόπιστη και προπαντός οικονομική επιλογή, αφού από τα χέρια του μάστορα έχουν περάσει χιλιάδες «ασθενείς».
.gif)
Η μείωση των εξόδων που έχουν να κάνουν με το αυτοκίνητο (βενζίνες, ασφάλιστρα, service, λάστιχα κτλ.) αποτελεί έναν πονοκέφαλο για τους περισσότερους οδηγούς. Για παράδειγμα, κάποιοι καλύπτουν λιγότερα χιλιόμετρα και οδηγούν σύμφωνα με τους κανόνες οικονομικής οδήγησης (χαϊδεύοντας δηλαδή το γκάζι) και όταν έρθει η ώρα του service κάποιοι προτιμούν τα Original Equipment Manufacturer (OEM), ιμιτασιόν, ή τα μεταχειρισμένα ανταλλακτικά. Αλλοι, μάλιστα, καθυστερούν τα διαστήματα των service -κάτι που επηρεάζει την ασφάλεια στο δρόμο, αλλά και την αξιοπιστία του αυτοκινήτου- ενώ ως προς το συνεργείο που επιλέγεται, άνθιση γνωρίζουν και τα εξειδικευμένα συνεργεία. Ωστόσο, σε όλες από τις παραπάνω περιπτώσεις, θα πρέπει να δείχνετε ιδιαίτερη προσοχή. Ας δούμε παρακάτω τι πρέπει να γνωρίζετε εφόσον επιλέξετε τα εξειδικευμένα συνεργεία μίας μάρκας ή εθνικότητας και ποια είναι τα πλεονεκτήματά τους.
Η επισκευή ενός οχήματος σε ένα συνεργείο που ειδικεύεται σε μία μάρκα ή «σχολή» (π.χ. ιαπωνική, γαλλική, κτλ.) έχει το πλεονέκτημα της εμπειρίας του μάστορα, αφού αυτός θα διαγνώσει και λύσει μία βλάβη άμεσα.
Τα πλεονεκτήματα του service από τους ειδικούς
Το service σε νόμιμα συνεργεία είναι πολύ σημαντικό, αφού η επισκευή από ειδικούς και η χρήση αξιόπιστων ανταλλακτικών δεν θέτουν σε κίνδυνο την οδική ασφάλεια.
Πρώτα από όλα έχουμε το πλεονέκτημα της εμπειρίας του μάστορα από τα χέρια του οποίου έχει περάσει πληθώρα μοντέλων και με πολλές χιλιάδες χλμ. στο κοντέρ. Και πιστέψτε μας, η πείρα και η τεχνογνωσία είναι πολύ σημαντική. Ειδικά, όταν πρόκειται για μία βλάβη-θόρυβο που έχεις εντοπίσει, αλλά ύστερα από πολλές επισκέψεις σε διάφορα συνεργεία και «ειδικού» δεν έχεις βρει την λύση….
Έπειτα, ο μάστορας που ειδικεύεται πάνω στο μοντέλο και την εθνικότητα του αυτοκινήτου σας μπορεί να κρίνει πια ανταλλακτικά, γνήσια ή after market, είναι φτιαγμένα και «υπογεγραμμένα» από τον κατασκευαστή και τα οποία θα «κουμπώσουν» όπως πρέπει στο αυτοκίνητό σας. Ανταλλακτικά δηλαδή που έχουν εξελιχθεί από τους τεχνικούς, που εξέλιξαν το ίδιο το αυτοκίνητό σας και που πληρούν τις προδιαγραφές του κατασκευαστή. Ανταλλακτικά που συνοδεύονται από επίσημη εγγύηση και εσείς σαν απλός οδηγός δυστυχώς δεν έχετε τις μηχανολογικές γνώσεις να διακρίνετε…
Από την άλλη, δεν πρέπει να ξεχάσουμε πως κατά την επισκευή μιας βλάβης ή ενός τυπικού service σε ένα εξειδικευμένο, νόμιμο συνεργείο και όχι στην αυλή ενός σπιτιού-μαγαζιού, η τοποθέτηση των ανταλλακτικών ή η διάγνωση μιας βλάβης γίνεται με τα σωστά μηχανήματα, όπως ορίζει ο κατασκευαστής. Με αυτόν τον τρόπο εξασφαλίζεται η εύρυθμη λειτουργία του οχήματος. Τι και αν βάλεις το γνήσιο ή καλύτερο ανταλλακτικό με λάθος μηχανήματα; Και φυσικά στο κατάλληλο περιβάλλον και όχι στην αυλή ενός σπιτιού…
Extra προσφερόμενες υπηρεσίες που παρέχουν τα συνεργεία
Κάποιοι επισκευαστές παρέχουν σε περίπτωση που το αυτοκίνητο προς επισκευή πρέπει να παραμείνει παραπάνω από μία ημέρα στο συνεργείο, αυτοκίνητο αντικατάστασης, λύνοντάς σας έτσι τα χέρια για το πώς θα μετακινηθείτε.
Στη διαρκή προσπάθειά τους να εξυπηρετήσουν όσο το δυνατόν καλύτερα τον πελάτη, οι επαγγελματίες της αγοράς πέραν των δελεαστικών προσφορών και εκπτώσεων, παρέχουν και έξτρα υπηρεσίες. Μερικές από αυτές είναι:
- Παροχή δωρεάν αυτοκινήτου αντικατάστασης:
Κάποιοι επισκευαστές παρέχουν σε περίπτωση που το αυτοκίνητο προς επισκευή πρέπει να παραμείνει παραπάνω από μία ημέρα στο συνεργείο, αυτοκίνητο αντικατάστασης, λύνοντάς σας έτσι τα χέρια για το πώς θα μετακινηθείτε.
- Απευθείας είσπραξη από τις ασφαλιστικές εταιρείες:
Σε περίπτωση τρακαρίσματος που δεν ευθύνεστε, πολλά φανοποιεία δέχονται-αναλαμβάνουν, η πληρωμή να πραγματοποιείται από την ασφαλιστική σας εταιρία, χωρίς δηλαδή να εκταμιεύσετε χρήματα και απαλλάσσοντάς σας έτσι από τις χρονοβόρες διαδικασίες που απαιτούνται για την αποζημίωσή σας.
- Δυνατότητα παραλαβής αυτοκινήτου από το χώρο σας:
Εφόσον ο διαθέσιμος χρόνος σας είναι περιορισμένος, υπάρχουν πλέον και συνεργεία τα οποία μπορούν να σας διευκολύνουν παραλαμβάνοντας το αυτοκίνητό σας από το χώρο σας.
- Επιπλέον εργασίες:
Πέραν των κλασικών εργασιών φανοποιίας και επισκευής κάποιοι επισκευαστές προσφέρουν έξτρα υπηρεσίες όπως, το ξεθάμπωμα των φαναριών, το γυάλισμα του εξωτερικού χρώματος, την επισκευή μικρών βαθουλωμάτων, τον δωρεάν καλοκαιρινό έλεγχο, τον έλεγχο ΚΤΕΟ, ενώ επίσης αναλαμβάνουν να περάσουν το αυτοκίνητό σας για ΚΤΕΟ, γλιτώνοντάς σας έτσι από αρκετό χρόνο.
Γνήσια, after market ή μεταχειρισμένα ανταλλακτικά; Τι να προσέξετε.
Γνήσια, after market ή μεταχειρισμένα ανταλλακτικά; Τι να προσέξετε.
Κάποιοι καταναλωτές νομίζουν πως τα after market ανταλλακτικά δεν συνοδεύονται από εγγύηση και ότι τοποθετώντας τα χάνεται η εργοστασιακή εγγύηση του αυτοκίνητου. Ωστόσο, αυτό δεν ισχύει αφού σύμφωνα με τον κανονισμό 461/2010 της Ευρωπαϊκής Κοινότητας ορίζεται ξεκάθαρα ότι η επισκευή ενός αυτοκινήτου σε ένα ελεύθερο συνεργείο, δεν ακυρώνει την εγγύηση που παρέχεται από τον κατασκευαστή του οχήματος, εφόσον το συνεργείο έχει επισκευάσει το αυτοκίνητο σύμφωνα με τις οδηγίες του κατασκευαστή του αυτοκινήτου και έχει χρησιμοποιήσει ανταλλακτικά πρώτης τοποθέτησης ή εφάμιλλης ποιότητας. Σε αντίθετη βέβαια περίπτωση χάνεται η εγγύηση του αυτοκινήτου.
Σε ποια είδη, λοιπόν, και πότε συμφέρει η αγορά after market ανταλλακτικών; Απάντηση μία δεν υπάρχει, ωστόσο σε γενικές γραμμές το κέρδος είναι αισθητό στον καταναλωτή στα μεγάλα ποσά, π.χ. μια αντλία τιμονιού, ένα σετ συμπλέκτη, μία ηλεκτρική καλωδίωση. Σε κάθε περίπτωση αυτό που θα πρέπει να προσέξετε, είναι να πληρούν τις προδιαγραφές του κατασκευαστή.
Τέλος, στην περίπτωση μεταχειρισμένων ανταλλακτικών η επιλογή είναι ακόμη πιο δύσκολη και ο βαθμό δυσκολίας εξαρτάται από το είδος του ανταλλακτικού. Για παράδειγμα, στα ανταλλακτικά φανοποιίας η επιλογή είναι σχετικά εύκολη και γίνεται με το… μάτι. Τι γίνεται όμως με τα πιο «σύνθετα» ανταλλακτικά, που αφορούν τα μηχανικά μέρη, όπως π.χ. μία τρόμπα πετρελαίου, ένα καπάκι μηχανής, ένα ψυγείο, ή ακόμη και ένα σασμάν; Εδώ λοιπόν χρειάζεται αρκετό ψάξιμο και μηχανικές γνώσεις. Αν τις έχεις, καλώς; Αν όχι όμως; Τότε θα πρέπει να δώσετε προσοχή σε δευτερεύοντες -αλλά πολύ σημαντικούς- παράγοντες, όπως για παράδειγμα το από πού προέρχεται το ανταλλακτικό, αν υπάρχει εγγύηση, αν βρίσκεται σωστά προφυλαγμένο κτλ.
- Το ανταλλακτικό πρέπει να είναι σωστά προφυλαγμένο. Οι καιρικές συνθήκες είναι πιθανόν να το έχουν αλλοιώσει.
- Το μεταχειρισμένο ανταλλακτικό πρέπει να είναι σωστά συντηρημένο.
- Καλό είναι το μεταχειρισμένο ανταλλακτικό να συνοδεύεται από εγγύηση από τον αγοραστή. Αυτό δίνει κάποια extra σιγουριά
- Μάθετε για την προέλευση του μεταχειρισμένου ανταλλακτικού, αν πρόκειται για ανακατασκευσμένο ή π.χ. από κάποιο τρακάρισμα.
Όφελος στα ανταλλακτικά, που ξεπερνάει το 25% + 15% ειδική έκπτωση !
Το μεταχειρισμένο ανταλλακτικό πρέπει να είναι σωστά συντηρημένο.
Η εταιρεία «ΧΑΛΑΣ Αuto Parts μετρά ήδη 60 χρόνια λειτουργίας. Πεδίο δράσης της, ο απαιτητικός και ιδιαίτερα ανταγωνιστικός κλάδος της εμπορίας ανταλλακτικών αυτοκινήτων.
Δικαιωματικά λοιπόν μπορεί να καταταχθεί στους ΕΙΔΙΚΟΥΣ της αγοράς. Στα πλαίσια του αφιερώματος που κρατάτε στα χέρια σας, διασταυρώσαμε μαζί τους τα ισχύοντα στην σημερινή αγορά ανταλλακτικών. Αποψη των στελεχών της «ΧΑΛΑΣ Auto Parts» πως τα OEM ανταλλακτικά προσφέρουν σημαντική εξοικονόμηση στο κοινό που ξέρει και τα επιλέγει.
Σε πολλά είδη ανταλλακτικών ξεπερνά και το 25% (συγκρινόμενο με το αντίστοιχο ανταλλακτικό, που φέρει το όνομα του κατασκευαστή του αυτοκινήτου). Σε πολλές περιπτώσεις δε, αυτό το κατά 25% φθηνότερο ανταλλακτικό μπορεί να κατασκευάζεται από τον ίδιο κατασκευαστή! Σε σχετική ερώτηση μας για την εγγύηση που συνοδεύει τα ΟΕΜ ανταλλακτικά, η απάντηση ήταν πως τα OEM ανταλλακτικά συνοδεύονται πάντα και από εγγύηση καλής λειτουργίας. Τέλος, στα συνολικά οφέλη που μπορεί να έχει ο καταναλωτής, φυσικά, προστίθενται και οι Extra Προσφορές που μπορεί κάθε έμπορος ανταλλακτικών να κάνει ανά περίοδο.
Το στίγμα της αγοράς
Η μείωση των διελεύσεων και του τζίρου, είναι κάτι που έχει «χτυπήσει» όλα τα συνεργεία, απόρροια φυσικά της σύγχρονης οικονομικής κατάστασης. Ωστόσο, στα προβλήματα που αντιμετωπίζει ο κλάδος δεν είναι μόνο αυτό. Ένα από τα σημαντικά είναι τα παράνομα συνεργεία, τα οποία δεν πληρούν ούτε τις προδιαγραφές ασφάλειας, ούτε έχουν τον κατάλληλο εξοπλισμό. Η Πολιτεία από την πλευρά της δεν δείχνει να θέλει να πατάξει το πρόβλημα, ενώ ένα από τα σημαντικά επίσης προβλήματα είναι η πολυνομία, όπου ο ένας Νόμος αναιρεί τον άλλον! Στα «τραγελαφικά» είναι πως κάποιοι Δήμοι ζητούν από τους ιδιοκτήτες των συνεργείων να πληρώσουν παράλογα τέλη διέλευσης ανάλογα με τα τετραγωνικά μέτρα του πεζοδρομίου που βρίσκεται μπροστά από την πρόσοψη του μαγαζιού… Φανταστείτε να εφαρμοζόταν κάτι αντίστοιχο και στις πυλωτές των πολυκατοικιών!
Service για γαλλικά: Μόνο επώνυμα ανταλλακτικά
Service για γαλλικά: Μόνο επώνυμα ανταλλακτικά
Μιλώντας για εσάς με τους επαγγελματίες που ειδικεύονται στα γαλλικά αυτοκίνητα, αυτά που έχουμε να σημειώσουμε είναι τα εξής: Πρώτα από όλα μπορείτε να επιτύχετε χαμηλότερες τιμές λόγω του μικρότερου κόστους της εργατοώρας. Στη συνέχεια μπορείτε να επιλέξετε εσείς αν τοποθετήσετε γνήσια ανταλλακτικά ή after market. Πάντως σε κάθε περίπτωση οι επαγγελματίες με τους οποίους μιλήσαμε χρησιμοποιούν μόνο επώνυμα ανταλλακτικά, αφού ένα αμφιβόλου ποιότητας ανταλλακτικό σημαίνει ότι θα χάσουν τον πελάτη και αυτό δεν το θέλουν. Το αντίθετο μάλιστα, έχουν στενή επαφή με τους πελάτες τους και κάποιοι που έφυγαν για να βρουν χαμηλότερες τιμές έχουν γυρίσει πίσω…
Ξέρετε ότι;
Ο Σύλλογος Ιδιοκτητών Συνεργείων Επισκευής Μηχανών Αυτοκινήτων Αθηνών Πειραιώς και Περιχώρων (ΣΙΣΕΜΑ ) έχει Επιτροπή Κακοτεχνιών, όπου ο καταναλωτής μπορεί να καταγγείλει κάποια παράβαση.
Ο Σύλλογος Ιδιοκτητών Συνεργείων Επισκευής Μηχανών Αυτοκινήτων Αθηνών Πειραιώς και Περιχώρων (ΣΙΣΕΜΑ ) έχει Επιτροπή Κακοτεχνιών, όπου ο καταναλωτής μπορεί να καταγγείλει κάποια παράβαση. Ωστόσο αυτό που είναι σίγουρο είναι τα νόμιμα συνεργεία (είτε ελεύθεροι επαγγελματίες, είτε όσοι ανήκουν σε κάποιο δίκτυο) παρέχουν άριστες υπηρεσίες, δοκιμασμένα ανταλλακτικά και αναλώσιμα και διαθέτουν οικονομικές τιμές.
