Κάντε service σήμερα με το «βλέμμα» στο αύριο

Τα service στο δίκτυο των εξουσιοδοτημένων επισκευαστών, έχουν ως σημαντικότερο συν, έναντι του ανταγωνισμού, την ποιότητα της συντήρησης και την ασφάλεια του οδηγού για τη δουλειά που θα γίνει στο αυτοκίνητό του. Κι αυτό γιατί ο έλεγχος γίνεται πάντα από μια ομάδα καταρτισμένων επαγγελματιών με εμπειρία και εξειδίκευση στην εκάστοτε μάρκα και τις πιο προηγμένες τεχνολογίες που έχουν σχεδιαστεί για αυτή, την ώρα που διατηρείται και η εγγύηση για ό,τι επισκευάζεται ή αντικαθίσταται, με αρκετά συνεργεία να παρέχουν ακόμη και προγράμματα επιστροφής χρημάτων, για οποιαδήποτε «ανορθογραφία» από μέρους τους. Πρόκειται μάλιστα και για τον κυριότερο λόγο για τον οποίο προτείνεται η επιλογή ενός εξουσιοδοτημένου συνεργείου σε όλα τα αυτοκίνητα, έστω και με ένα ελαφρώς μεγαλύτερο κόστος, τη στιγμή της συντήρησης. Αντίθετα όμως, θεωρείται ουσιαστικά υποχρεωτική, η συντήρηση στο δίκτυο των εξουσιοδοτημένων επισκευαστών, για όσους έχουν δώσει… κάτι παραπάνω για το αυτοκίνητό τους. Κι αυτό γιατί αν η αγορά του, δεν έχει γίνει με πρώτο κριτήριο την τιμή του, για ποιο λόγο να γίνει το πρώτο κριτήριο στη συντήρησή του;

- Ασφάλεια. Η εμπιστοσύνη που σας παρέχουν οι έμπειροι και απόλυτα εξειδικευμένοι μηχανικοί, οι οποίοι έχουν κληθεί να αντιμετωπίσουν μία μεγάλη γκάμα προβλημάτων των συγκεκριμένων αυτοκινήτων, είναι ένας από τους λόγους υπεροχής των εξουσιοδοτημένων συνεργείων, αφού σας επιτρέπει να νιώσετε απόλυτα ασφαλείς στο δρόμο.
- Εγγύηση. Οι εγγυήσεις αποτελούν βασικό παράγοντα των υπηρεσιών after sales, αφού διασφαλίζουν στον αγοραστή την υπεύθυνη και κυρίως ανέξοδη λύση, σε όποια βλάβη παρουσιαστεί κατά το διάστημα ισχύος τους. Για να διατηρηθούν σε πλήρη ισχύ όμως, θα πρέπει στο αυτοκίνητό μας, να έχουν παρέμβει μόνο οι ειδικοί μηχανικοί του δικτύου εξουσιοδοτημένων επισκευαστών.
- Ποιοτικά ανταλλακτικά. Τα εξουσιοδοτημένα συνεργεία χρησιμοποιούν πάντα γνήσια ή εφάμιλλης ποιότητας ανταλλακτικά, τα οποία είναι εγγυημένα πιο ποιοτικά και ασφαλή, αφού έχουν κατασκευαστεί σύμφωνα με τις προδιαγραφές του κατασκευαστή και έχουν εξελιχθεί από κοινού με το αυτοκίνητο, όντας ειδικά για το μοντέλο που προορίζονται.

Πηγαίνοντας σε ένα εξουσιοδοτημένο συνεργείο, αυτό που εξασφαλίζετε κυρίως, είναι η ποιότητα του service που θα λάβει το αυτοκίνητό σας, από μηχανικούς που έχουν εξειδικευτεί πάνω στη μάρκα και σε όλα τα μοντέλα, όπως το δικό σας, αλλά και ότι όλες οι εργασίες συντήρησης, θα γίνουν με τις πλέον σύγχρονες τεχνολογίες που έχουν  αναπτυχθεί με βάσει αυτό. Παράλληλα όμως, οι εξουσιοδοτημένοι επισκευαστές, έχουν φροντίσει να ενισχύσουν τα «πακέτα» service που προσφέρουν στους πελάτες τους και με έξτρα προσφορές και υπηρεσίες που βελτιώνουν τη σχέση value for money στον τομέα του after sales, στο συνεργείο τους. Εκπτώσεις στα προγραμματισμένα service, μειωμένες τιμές σε αναλώσιμα υλικά, δυνατότητα επέκτασης εγγυήσεων, δωρεάν τεχνικός έλεγχος, επιστροφή χρημάτων, δωρεάν οδική βοήθεια, προσφορές σε γνήσια ανταλλακτικά, ακόμη και δωρεάν service ανά συγκεκριμένα χρονικά διαστήματα (και υπό προϋποθέσεις), είναι μόνο κάποια από όσα μπορεί να βρει κανείς σε ένα εξουσιοδοτημένο συνεργείο. Στην Ελλάδα δε, «τρέχουν» και αυτό το διάστημα, πλήθος «πακέτων» service με προσφορές και ευκαιρίες για τους οδηγούς. Ενδεικτικά αναφέρονται τα εξής:
- Service με όριο κόστους. Τα νέα «πακέτα» Service της Mercedes-Benz σας δίνουν τη δυνατότητα να γνωρίζετε εξ αρχής, μέχρι τι ποσό ακριβώς, θα πληρώσετε για εργασία και ανταλλακτικά. Πηγαίνοντας σήμερα σε έναν Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Mercedes-Benz, μπορείτε να κάνετε Service A στο αυτοκίνητό σας, με κόστος που φθάνει μέχρι 77 ευρώ.
- Ειδικά «πακέτα» για οχήματα 5ετίας. Η Renault προσφέρει σε όλους τους πελάτες με αυτοκίνητα παλαιότερα των 5 ετών, το πρόγραμμα Renault Total Care 5+, που περιλαμβάνει 10 ολοκληρωμένα πακέτα συντήρησης και επισκευής από 58 ευρώ, προσαρμοσμένα σε κάθε σας ανάγκη. Τα πακέτα αφορούν σε αυτοκίνητα Renault άνω των 5 ετών, περιλαμβάνουν ανταλλακτικά, λιπαντικά Elf, εργασία και ΦΠΑ σε προνομιακές τιμές.
- Υπηρεσίες εγγυημένης αξίας. Στα πλαίσια του Volkswagen After Sales, μπορείτε πλέον να επιλέγετε το ιδανικό πρόγραμμα service για το αυτοκίνητό σας, με τη νέα Υπηρεσία Service Volkswagen «Εγγυημένη Αξία», αλλά και να εκμεταλλευτείτε το νέο πρόγραμμα Εγγύηση Ελαστικών Volkswagen, το οποίο (υπό προϋποθέσεις) είναι δωρεάν και ισχύει για 36 μήνες από την ημερομηνία της αγοράς, προσφέρεται με την αγορά 2 ή 4 ελαστικών ανά αυτοκίνητο και παρέχει κάλυψη ζημιάς που προκαλείται από αιχμηρό αντικείμενο (ενδεικτικά καρφιά ή γυαλιά), απευθείας πρόσκρουση σε πεζοδρόμιο ή λακούβα, βανδαλισμό και κλοπή.
- Δωρεάν διαχείριση ατυχήματος και Οδική Βοήθεια. Με κάθε Πλήρες Service στο επίσημο δίκτυο της Audi σας προσφέρεται αυτόματα και χωρίς κόστος για 18 μήνες, η υπηρεσία Audi Longlife Mobility & Φροντίδα Ατυχήματος, η οποία περιλαμβάνει Οδική Βοήθεια, ρυμούλκηση του αυτοκινήτου στον πλησιέστερο Εξουσιοδοτημένο Συνεργάτη Service Audi, παροχή αυτοκινήτου αντικατάστασης, κάλυψη εξόδων διαμονής σε ξενοδοχείο, κάλυψη εξόδων επιστροφής ή συνέχισης ταξιδιού, αλλά και επιπλέον βοήθεια σε περιπτώσεις αποφόρτισης μπαταρίας, έλλειψης καυσίμου, διάτρησης ελαστικού ή και απώλειας κλειδιών.
- Φροντίδα οικονομίας. Το «Peugeot Service EcoExpert» είναι ένα νέο  πρόγραμμα συντήρησης, χαμηλού κόστους, που προσφέρει μια οικονομική (59 ευρώ), γρήγορη αλλά και περιεκτική φροντίδα για αυτοκίνητα Peugeot ηλικίας 5+ ετών. Προσφέρει αντικατάσταση Λιπαντικών 10W40, Φίλτρου λαδιού, Ροδέλας τάπας λαδιού, καθώς και έναν  Τεχνικό έλεγχο Ασφάλειας 15 σημείων, ενώ παρέχεται και ένας χρόνος δωρεάν οδική βοήθεια.

Επιλέγοντας ένα εξουσιοδοτημένο συνεργείο για το service του αυτοκινήτου σου, κερδίζεις σίγουρα και μελλοντικά. Από τη μία, το επίπεδο των εργασιών και των ανταλλακτικών που χρησιμοποιούνται στο αυτοκίνητό σου, είναι το υψηλότερο δυνατό, με αποτέλεσμα να εξοικονομεί κανείς και χρήματα από τον περιορισμό των προβλημάτων, αλλά και την εγγύηση όταν αυτά συμβούν, ότι το δίκτυο θα αναλάβει άμεσα και ενδεχομένως χωρίς κόστος, την επίλυσή τους. Παράλληλα όμως, το δίκτυο των εξουσιοδοτημένων επισκευαστών προσφέρει και ένα σημαντικό ατού για κάθε αυτοκίνητο, το πλήρως ενημερωμένο βιβλίο συντήρησης. Κι αυτό γιατί ένα ενημερωμένο service book, αποτελεί βασικό πλεονέκτημα στην πώληση ενός αυτοκινήτου, αφού είναι δεδομένο ότι θα κρατήσει την τιμή του πιο ψηλά από κάθε είδος επιπλέον εξοπλισμό. Είναι γνωστό ότι το βιβλίο συντήρησης είναι το πρώτο πράγμα που ζητάνε οι αγοραστές μεταχειρισμένου, και όχι άδικα, αφού σε αυτό καταγράφονται τα service του αυτοκινήτου (πότε και στα πόσα χιλιόμετρα), καθώς και τυχόν βλάβες-επισκευές που έχουν γίνει (πότε και στα πόσα χιλιόμετρα). Ένα αξιόπιστο βιβλίο συντήρησης λοιπόν, πλήρες, με σφραγίδες και ημερομηνίες από τα συνεργεία που έχουν γίνει όλες οι εργασίες, θεωρείται πάντα και «συνώνυμο» της υψηλότερης αξίας μεταπώλησης για κάθε αυτοκίνητο.