Η σωστή συντήρηση εκτός από ένα υγιές αυτοκίνητο μας εξασφαλίζει και υψηλότερη μεταπωλητική αξία.

Συντήρηση αυτοκινήτου σε εξουσιοδοτημένο συνεργείο

7.506 Επισκέψεις στο άρθρο

Οι υπηρεσίες after sales και οι extra παροχές των αντιπροσωπειών που παρέχουν πιστοποιημένο service και γνήσια ανταλλακτικά σε προσιτές τιμές, κρατούν ψηλά τη μεταπωλητική αξία του αυτοκινήτου σας.

Το after sales αποτελεί τη συνισταμένη πολλών διαφορετικών παραγόντων, που περιστρέφονται γύρω από το αυτοκίνητο και ακολουθούν την πώλησή του, με σκοπό την ικανοποίηση του πελάτη. Δύσκολος, αλλά σίγουρα σημαντικός στόχος, με δεδομένο ότι η ικανοποίηση είναι αυτή που κτίζει την καλή σχέση μεταξύ εταιρείας και πελάτη και η οποία με τη σειρά της θα τον κρατήσει σταθερό στη φίρμα.

Μάλιστα, στη σημερινή εποχή όπου ο οικογενειακός προϋπολογισμός είναι πιο μικρός, το after sales είναι ένας τομέας που έχει αποκτήσει μεγαλύτερη βαρύτητα αφού και τα κόστη του service θέλεις να περιορίσεις, και η διάρκεια που κρατάς το αυτοκίνητό σου είναι μεγαλύτερη, αντί των πέντε ετών του πρόσφατου παρελθόντος.

Αυτό το έχουν αφουγκραστεί από την πλευρά τους οι αντιπροσωπείες, με αποτέλεσμα πέρα από τις βασικές υπηρεσίες after sales να προσφέρουν ειδικά πακέτα service, προσφορές στα γνήσια ανταλλακτικά, δωρεάν εποχικούς ελέγχους και extra παροχές, ενώ οι περισσότεροι, αν όχι όλοι προσφέρουν δωρεάν τεχνικούς ελέγχους προκειμένου να δελεάσουν τον πελάτη, ενώ έχουν τιμολογιακή διαφάνεια ώστε ο κάθε οδηγός να γνωρίζει από πριν τι θα πληρώσει.

Τι προσφέρουν οι εξουσιοδοτημένοι επισκευαστές:

Οι μηνιαίες προσφορές after sales των εξουσιοδοτημένων επισκευαστών περιλαμβάνουν:

- Δωρεάν service για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα (υπό προϋποθέσεις)

- Εκπτώσεις στα προγραμματισμένα service

- Μειωμένες τιμές σε αναλώσιμα υλικά

- Δυνατότητα επέκτασης εγγυήσεων

- Δωρεάν τεχνικός έλεγχος

- Επιστροφή χρημάτων

- Δωρεάν οδική βοήθεια

- Προσφορές σε γνήσια ανταλλακτικά

Φυσικά, συχνά θα βρείτε και «πακέτα» προσφορών με παραλλαγές όλων των παραπάνω, ανάλογα με τις μηνιαίες προωθητικές κινήσεις κάθε εταιρείας, τις ανάγκες των πελατών της αλλά και με τα δεδομένα του «στόλου» αυτοκινήτων που καλείται η εταιρεία να εξυπηρετήσει.

Το 13άρι του εξουσιοδοτημένου Service:

1. Πλήρης έλεγχος του αυτοκινήτου σας από ομάδα καταρτισμένων επαγγελματιών με εμπειρία και εξειδίκευση στη μάρκα σας και τις πιο προηγμένες τεχνολογίες που έχουν σχεδιαστεί για το αυτοκίνητό σας.

2. Σιγουριά ότι χρησιμοποιούνται γνήσια ανταλλακτικά σχεδιασμένα για το αυτοκίνητό σας.

3. Διατήρηση ισχύς της εγγύησης του αυτοκινήτου σας.

4. Εγγύηση σε ανταλλακτικά και εργασίες με πιστοποιητικό έγγραφο

5. Ενημερωμένο και αξιόπιστο βιβλίο service.

6. Διατήρηση μεταπωλητικής αξίας στο υψηλότερο δυνατό επίπεδο.

7. Αμεση εξυπηρέτηση, στοκ προϊόντων.

8. Το εξουσιοδοτημένο αποτελεί μακροχρόνια επένδυση.

9. Έγκριση από την ίδια τη μάρκα.

10. Ηλεκτρονική βάση δεδομένων που υποστηρίζεται από όλα τα εξουσιοδοτημένα, συνεπώς βλέπουν το ιστορικό σας σε όποιο εξουσιοδοτημένο και αν πάτε.

11. Ανταγωνιστικά πακέτα

12. Μεγάλο δίκτυο συνεργατών

13. Διαφάνεια στο κόστος επισκευής

Κοινοποίησέ το »

H σημασία του αξιόπιστου Book service

Ένα ενημερωμένο βιβλίο συντήρησης θα κρατήσει ψηλά την μεταπωλητική αξία του αυτοκινήτου σας.

Ένα ενημερωμένο βιβλίο συντήρησης είναι το καλύτερο χαρτί στην πώληση του αυτοκινήτου σας όταν έρθει η στιγμή να περάσει σε δεύτερο χέρι. Σε αυτό, καταγράφονται τα service του αυτοκινήτου (πότε και στα πόσα χιλιόμετρα), καθώς και τυχόν βλάβες-επισκευές που έχουν γίνει (πότε και στα πόσα χιλιόμετρα). Ένα αξιόπιστο βιβλίο service, πλήρες, με σφραγίδες και ημερομηνίες από τα συνεργεία που έχουν γίνει όλες οι εργασίες, ενώ είναι σε θέση να πιστοποιήσει την κατάσταση του αυτοκινήτου, καθώς και εάν τα χιλιόμετρα είναι πραγματικά ή γυρισμένα.

Aλλωστε είναι το πρώτο πράγμα που ζητάνε οι αγοραστές μεταχειρισμένου, και όχι άδικα αφού σε αυτό φαίνεται όλο το ιστορικό συντήρησης και άρα η μεταχείριση που είχε από τον πρώτο ιδιοκτήτη του.

Αν στο βιβλίο συντήρησης δεν φαίνεται πουθενά ότι έχουν αλλαχτεί τα τακάκια, ή ο συμπλέκτης και τα αμορτισέρ τι θα υποθέσει ο υποψήφιος αγοραστής; Ακόμη και αν του δείξετε αποδείξεις από το ανεξάρτητο συνεργείο για την εργασία και τα ανταλλακτικά που τοποθετήσατε, η εμπιστοσύνη του έχει κλονιστεί.

Τι παίζει με τις εγγυήσεις;

Η μεγάλη εργοστασιακή εγγύηση παίζει σημαντικό ρόλο στον τομέα του after sales καθώς ο πελάτης μένει ήσυχος ό,τι και αν του συμβεί μελλοντικά

Βασικός παράγοντας του after sales είναι οι εγγυήσεις, αφού διασφαλίζουν στον αγοραστή την υπεύθυνη και κυρίως ανέξοδη λύση, σε όποια βλάβη παρουσιαστεί κατά το διάστημα ισχύος τους.

Οι εγγυήσεις -μηχανικών μερών η πιο σημαντική εγγύηση), αντιδιαβρωτικής προστασίας και χρώματος - αποτελούν και ένα μέσο επίδειξης της εμπιστοσύνης για την ποιότητα των προϊόντων που κατασκευάζει.

Σε αυτό το κομμάτι σύμμαχός είναι η εξέλιξη της τεχνολογίας και των τρόπων κατασκευής των αυτοκινήτων, που επιτρέπουν σήμερα την προσφορά εγγύησης για τα μηχανικά μέρη έως και για 7 έτη ή για την προστασία του αμαξώματος από τη σκουριά έως και για 30 χρόνια! Πέραν των βασικών εργοστασιακών ωστόσο, υπάρχουν και οι επεκτάσεις της εγγύησης με ή χωρίς χρέωση του αγοραστή, αλλά και οι εγγυήσεις για τα ανταλλακτικά και εργασίες συντήρησης. Μάλιστα, στις περισσότερες περιπτώσεις η απόφαση αυτή πρέπει να παρθεί κατά την αγορά, ωστόσο υπάρχουν κάποιες εταιρείες που δίνουν την δυνατότητα επέκτασης της εργοστασιακής εγγύησης και μέχρι το τέλος της βασικής περιόδου εγγύησης.
Πρέπει να σημειώσουμε πως τα μέρη τα οποία καλύπτει η επέκταση της εγγύησης μπορεί να διαφέρουν σε σχέση με αυτά της αρχικής εγγύησης του κατασκευαστή, για αυτό και σε κάθε περίπτωση πρέπει να δείτε από πριν σε τι ακριβώς καλύπτεστε.

Το όφελος των γνήσιων ανταλλακτικών

Σε ένα εξουσιοδοτημένο συνεργείο είστε σίγουροι για την ποιότητα των εργασιών, όπως και αυτή των ανταλλακτικών.

Το βασικότερο στοιχείο αγοράζοντας γνήσια ανταλλακτικά είναι αυτά χρησιμοποιούν οι αυτοκινητοβιομηχανίες.
Τα κατασκευάζουν κορυφαίοι κατασκευαστές με τους οποίους οι αυτοκινητοβιομηχανίες έχουν συμβόλαια.
Συνεπώς, είναι τα προτεινόμενα ανταλλακτικά των εταιρειών για να διασφαλιστεί η εύρυθμη και σωστή λειτουργία του αυτοκινήτου σας, ενώ παράλληλα καλύπτονται και από εργοστασιακή εγγύηση.
Ειδικά σε περιπτώσεις εποχικών ελέγχων οι εξουσιοδοτημένοι επισκευαστές προσφέρουν σημαντικές εκπτώσεις στις τιμές αγοράς των χρησιμοποιούμενων ανταλλακτικών, αλλά και στις εργασίες τοποθέτησής τους.

Συνεργεία Επαγγελματικών
Ανταλλακτικά	Φρένα
Ελαστικά	ΚΤΕΟ
Αξεσουάρ - Υπηρεσίες
Ψάχνεις; Βρίσκεις με 1 κλίκ εδώ >>

Συντήρηση αυτοκινήτου σε εξουσιοδοτημένο συνεργείο

H σημασία του αξιόπιστου Book service

Τι παίζει με τις εγγυήσεις;

Το όφελος των γνήσιων ανταλλακτικών

VIAXON: Εξειδίκευση 50 χρόνων στους κεντρικούς άξονες μετάδοσης κίνησης

ΣΕΜΕΡΤΖΙΔΗΣ – ΣΙΝΟΣ Ο.Ε.: Εγγύηση στις υπηρεσίες diesel!