ΕΚΘΕΣΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΩΝ Βαρέα Επαγγελματικά
Μηχανή Αναζήτησης
Τιμές με Leasing

Εξαιρετικά υψηλά είναι τα ποσοστά ικανοποίησης των χρηστών της Αττικής Οδού σύμφωνα με τα αποτελέσματα πρόσφατης σχετικής έρευνας.

Ικανοποιημένοι οι οδηγοί – χρήστες της Αττικής Οδού
1.806 Επισκέψεις στο άρθρο (3/10/2014)

Ποσοστά που αγγίζουν το 99% κατέγραψε πρόσφατη έρευνα που αφορούσε, μεταξύ άλλων, την ικανοποίηση από την εξυπηρέτηση που προσφέρει το προσωπικό της Αττικής Οδού στους χρήστες του οδικού άξονα.

PRO.autotriti Team

Ο σύγχρονος κλειστός αυτοκινητόδρομος που έχει αποτελέσει πρότυπο κατασκευής και λειτουργίας, συμπληρώνει φέτος 10 έτη παροχής υψηλού επιπέδου υπηρεσιών, με βάση τις διεθνείς προδιαγραφές.

Όλα αυτά τα χρόνια, η Αττική Οδός προκειμένου να βελτιώνει συνεχώς την ποιότητα των υπηρεσιών της, διεξάγει σε ετήσια βάση έρευνα μέσω των εταιρειών Invision/ Metron Analysis.

Η πρόσφατη έρευνα διεξήχθη τον Ιούνιο του 2014 σε δείγμα 3.412 οδηγών και 501 συνδρομητών.

Με βάση τα αποτελέσματα της εν λόγω έρευνας, ιδιαίτερα υψηλά είναι τα ποσοστά που καταγράφηκαν στον τομέα της ικανοποίησης από την εξυπηρέτηση (99% στους σταθμούς διοδίων, 98,6% στα Σημεία Εξυπηρέτησης Συνδρομητών, 91,4% από την Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών).

Παράλληλα, υψηλά ποσοστά (97,1%) καταγράφει και το αίσθημα ασφάλειας των οδηγών που κάνουν χρήση της Αττικής Οδού, ενώ το όφελος χρόνου από τη χρήση του αυτοκινητοδρόμου κατά μέσο όρο, είναι μισή ώρα περίπου σε κάθε μετακίνηση.

Επιπρόσθετα, η Αττική Οδός προσφέρει επίσης Δωρεάν υπηρεσίες Οδικής Βοήθειας σε κάθε συμβάν.

Καταλήγωντας, η Αττική Οδό μετρά σήμερα περισσότερους από 500.000 συνδρομητές με τη χρήση της ηλεκτρονικής συσκευής «e-PASS».

 

Τα θέματα PRO.Autotriti στα Google News

NEWSletter Επαγγελματικά: 2 φορές την βδομάδα, στο e-mail σου Κάνε εγγραφή >

 Σχετικές ειδήσεις

Auto Χριστοφοράτος: Κορυφή στην αγορά επαγγελματικών οχημάτων!

AutoDamigos: Ο ειδικός στα μεταχειρισμένα Vans!