Μελέτη σε παγκόσμια κλίμακα αναδεικνύει τους μεγαλύτερους προβληματισμούς των επιβατών.
Τι ισχύει με τους τομείς της ασφάλειας & των παραπόνων;
Αυτές είναι οι πιο ενοχλητικές τάσεις κατά τη διάρκεια του ταξιδιού.
Πώς και για ποιους λόγους ταξιδεύουν οι άνθρωποι ανά εθνικότητα.
Τι ισχύει με τους τομείς της ασφάλειας & των παραπόνων;
Βάσει των ευρημάτων της συγκεκριμένης μελέτης, συνεπώς, σχεδόν οι μισοί από τους Αμερικανούς ερωτηθέντες (42%) δεν ανέφεραν καμία ανησυχία σχετικά με την ασφάλεια κατά τη διάρκεια του ταξιδιού τους με λεωφορείο, ενώ μόνο το 11% εξέφρασε σημαντικούς προβληματισμούς. Για όσους δε, εξέφρασαν φόβους γύρω από την ασφάλεια, η προσωπική προστασία ήταν στην κορυφή της λίστας, με τους προβληματισμούς για τη λειτουργία του λεωφορείου να ακολουθούν.
Αντίστοιχα, όσον αφορά στις αρνητικές εμπειρίες με το λεωφορείο, οι Αμερικανοί είναι από τους λιγότερο πιθανούς ταξιδιώτες να εκφράσουν παράπονα, καθώς στην έρευνα διαπιστώθηκε ότι το 76% δε διαμαρτύρεται ποτέ - και όσοι το κάνουν χρησιμοποιούν συνήθως το email ή τις διαδικτυακές πλατφόρμες αξιολόγησης.
Την ίδια ώρα, όμως, οι πολίτες των ΗΠΑ και του Καναδά είναι οι λιγότερο συνεπείς ως προς της χρήση της ζώνης ασφαλείας, μιας και σχεδόν το 28% των επιβατών από τις συγκεκριμένες χώρες παραδέχτηκαν ότι δε δένονται ποτέ στα υπεραστικά λεωφορεία. Αντίθετα, μόνο το 1-3% των επιβατών στη Χιλή και τη Βραζιλία ανέφεραν ότι δε χρησιμοποιούν τις ζώνες ασφαλείας.
Αυτές είναι οι πιο ενοχλητικές τάσεις κατά τη διάρκεια του ταξιδιού
Σε ό,τι έχει να κάνει με τα πλέον κοινά παράπονα μεταξύ των επιβατών λεωφορείων για τους συνεπιβάτες τους, τώρα, η έρευνα ανέδειξε ως πιο προβληματικές συμπεριφορές τη δυνατή μουσική, την άσεμνη ή ανάρμοστη συμπεριφορά, την κακή υγιεινή, το κάπνισμα ή άτμισμα, τη δυνατή ομιλία, τα σκουπίδια και την αυθαίρετη ανάκλιση των καθισμάτων.
Από εκεί και πέρα, βέβαια, τα παραπάνω δεδομένα διαφοροποιούνται ανά χώρα. Για παράδειγμα, οι ανησυχίες για την υγιεινή ήταν πιο κομβικές στις ΗΠΑ και στον Καναδά, ενώ η δυνατή μουσική και το κάπνισμα ήταν τα κορυφαία ζητήματα δυσφορίας στο Ηνωμένο Βασίλειο και στη Νότια Αφρική. Ακολούθως, οι Βραζιλιάνοι και οι Χιλιανοί ανέφεραν τις ανάρμοστες δραστηριότητες και τις διαφωνίες σχετικά με τις ανακλινόμενες θέσεις ως τις πιο βασικές παραμέτρους της δυσαρέσκειάς τους.
Πώς και για ποιους λόγους ταξιδεύουν οι άνθρωποι ανά εθνικότητα
Καταλήγοντας, η έρευνα εξετάζει το κατά πόσο οι διαδρομές με το λεωφορείο λειτουργούν ως μια ευκαιρία για τον απλό κόσμο να αποσυνδεθεί από την τεχνολογία. Τοιουτοτρόπως, όπως αποκαλύφθηκε, οι Αμερικανοί, οι Χιλιανοί και οι Βραζιλιάνοι χρησιμοποιούν συχνά το χρόνο του ταξιδιού για να κοιμηθούν, ενώ οι Βρετανοί επιβάτες απολαμβάνουν το τοπίο. Αντίθετα, οι Καναδοί και οι Νοτιοαφρικανοί τείνουν να παραμένουν συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο.
Σε κάθε περίπτωση, το μόνο σίγουρο είναι πως τα λεωφορεία παραμένουν ένα ζωτικής σημασίας μέσο μεταφοράς, προκειμένου να συνδεθούν οι άνθρωποι με τους αγαπημένους τους κατά τη διάρκεια των διακοπών, αφού – όπως κατέστη σαφές - περισσότεροι από τους μισούς ερωτηθέντες (51%) ταξιδεύουν για να επισκεφθούν την οικογένεια και τους φίλους τους, με τους Καναδούς να προηγούνται με 60%, ακολουθούμενοι από τους Νοτιοαφρικανούς (57%) και τους Αμερικανούς (48%).
