Ειδικό αφιέρωμα Ανταλλακτικά
Το να επιλέξεις το σωστό κι αξιόπιστο ανταλλακτικό δεν είναι μια εύκολη υπόθεση και ειδικά στην ελεύθερη αγορά. Η σωστή επιλογή και τοποθέτηση όμως μπορεί να μειώσει τα κόστη συντήρησης ή επισκευής ενός αυτοκινήτου έως και 50%, χωρίς να χάσετε στο ελάχιστο σε ποιότητα, αξιοπιστία ή εγγύηση.
O-ΔΙΚΗ μας ασφάλεια, ποιότητα μετακίνησης, προστασία του πορτοφολιού μας (ειδικά αυτή την «εποχή»), μα και καλύτερη μεταπωλητική αξία του αυτοκινήτου μας, οι Τop-4 λόγοι για να είμαστε καλά ενημερωμένοι όταν χρειάζεται να επιλέξουμε ανταλλακτικό για το αυτοκίνητο μας.
Καλυμμένοι και με εγγύηση
Σε αρκετές περιπτώσεις οι έμποροι μεταχειρισμένων ανταλλακτικών προσφέρουν εγγύηση για τα προϊόντα που εμπορεύονται. Μάλιστα, στις περισσότερες είναι 6μηνη, ενώ ανάλογα με το ανταλλακτικό αυτή μπορεί να είναι 9μηνη ή και μεγαλύτερη. Σε κάθε περίπτωση πάντως ρωτήστε τον έμπορο για το τι εγγυήσεις ισχύουν για το ανταλλακτικό που ενδιαφέρεστε και τι ακριβώς καλύπτεται.
2 ακόμη λόγοι για αγορά μεταχειρισμένων ανταλλακτικών
Σίγουρα η χαμηλότερη τιμή των μεταχειρισμένων ανταλλακτικών έναντι των γνήσιων είναι ο βασικότερος λόγος αγοράς τους. Ωστόσο, κάποιος μπορεί να αγοράζει μεταχειρισμένα ανταλλακτικά γιατί:
- Λόγω της σπανιότητας κάποιων ανταλλακτικών, κάποια δεν είναι εύκολα διαθέσιμα στην αγορά.
- Για τα παλιά ή εκτός αγοράς αυτοκινήτων, η εταιρεία δεν κάνει κατασκευή ανταλλακτικών.
Καινούργια ανταλλακτικά
Στο ελεύθερο εμπόριο υπάρχει η δυνατότητα κάποιος να προμηθευτεί και καινούργια ανταλλακτικά για το αυτοκίνητο του. Ας δούμε όμως λίγο πιο αναλυτικά τις κατηγορίες των ανταλλακτικών, οι οποίες διακρίνονται σε 3 κατηγορίες. Αυτές είναι τα:
- ΟΕ (Original Equipment - πρώτης τοποθέτησης)
Είναι τα ανταλλακτικά, που παράγονται από τον κατασκευαστή του αυτοκινήτου ή κάποιον κατασκευαστή ανταλλακτικών και χρησιμοποιούνται κατά τη συναρμολόγηση του αυτοκινήτου. Τα ανταλλακτικά αυτά πληρούν όπως είναι αυτονόητο, τις προδιαγραφές ποιότητας του κατασκευαστή του αυτοκινήτου.
-OES (Original Equipment Service)
Είναι ανταλλακτικά, ίδια ή παρόμοιων προδιαγραφών με τα ΟΕ (πρώτης τοποθέτησης). Διατίθενται στη συσκευασία του κατασκευαστή του αυτοκινήτου, και συνήθως είναι διαθέσιμα από το επίσημο δίκτυο διανομέων και επισκευαστών των κατασκευαστών αυτοκινήτων.
-ΙΑΜ (Independent After Market ή Aftermarket δηλ. ανεξάρτητη ή ελεύθερη αγορά)
Στο εμπόριο διατίθενται τα ανταλλακτικά απΆευθείας από τους κατασκευαστές εξαρτημάτων και χωρίζονται σε:
Α. Πρώτης τοποθέτησης.
Ίδια δηλαδή με αυτά που χρησιμοποιούνται στην κατασκευή του αυτοκινήτου και με τα OES, με τη διαφορά ότι, η συσκευασία τους φέρει τα διακριτικά και το λογότυπο του κατασκευαστή εξαρτημάτων(π.χ. BOSCH, NGK, PHILIPS, SKF, MONROE, LUK κτλ.)
Β. Εφάμιλλης ποιότητας (Matching Quality).
Ανταλλακτικά, που κατασκευάζονται με ίδιες ποιοτικές προδιαγραφές με τα ΟΕ και διατίθενται από προμηθευτές πρώτου εξοπλισμού ή από προμηθευτές aftermarket.
Γ. ¶λλα ανταλλακτικά aftermarket.
Τα συγκεκριμένα ανταλλακτικά, αποτελούν οικονομικότερες εναλλακτικές λύσεις στα παραπάνω. Ωστόσο, απαιτείται προσοχή κατά την αγορά τους καθώς σε κάποιες περιπτώσεις πρόκειται για ανταλλακτικά αμφιβόλου ποιότητας.
Μεταχειρισμένα σαν καινούρια μεν, αλλά τι πρέπει να προσέχετε δε!
Η επιλογή ενός μεταχειρισμένου ανταλλακτικού είναι δύσκολη υπόθεση με τον βαθμό δυσκολίας να εξαρτάται από το είδος του ανταλλακτικού. Για παράδειγμα, στα ανταλλακτικά φανοποιίας η επιλογή είναι σχετικά εύκολη και γίνεται με το… μάτι. Ένας καλοδιατηρημένος προφυλακτήρας, μία πόρτα ή ένα φτερό δεν είναι δύσκολο να βρεθεί. Τι γίνεται όμως με τα πιο «σύνθετα» ανταλλακτικά, που αφορούν τα μηχανικά μέρη, όπως π.χ. μία τρόμπα πετρελαίου, ένα καπάκι μηχανής, ένα ψυγείο, ή ακόμη και ένα σασμάν; Εδώ λοιπόν χρειάζεται αρκετό ψάξιμο και μηχανικές γνώσεις. Αν τις έχεις, καλώς; Αν όχι όμως;
Τότε θα πρέπει να δώσετε προσοχή σε δευτερεύοντες -αλλά πολύ σημαντικούς- παράγοντες, όπως για παράδειγμα το από πού προέρχεται το ανταλλακτικό, αν υπάρχει εγγύηση, αν βρίσκεται σωστά προφυλαγμένο κτλ. Παρακάτω αναφερόμαστε στα πιο σημαντικά:
l Το ανταλλακτικό πρέπει να πληροί τις προδιαγραφές του κατασκευαστή. Να έχει το ίδιο νούμερο. Φράσεις του τύπου «θα ταιριάξει», «θα το κουμπώσω εγώ», ίσως κρύβουν μελλοντικά προβλήματα.
l Το ανταλλακτικό πρέπει να είναι σωστά προφυλαγμένο. Οι καιρικές συνθήκες είναι πιθανόν να το έχουν αλλοιώσει.
l Το μεταχειρισμένο ανταλλακτικό πρέπει να είναι σωστά συντηρημένο.
l Να συνοδεύεται από εγγύηση.
l Μάθετε για την προέλευση του μεταχειρισμένου ανταλλακτικού, αν πρόκειται για ανακατασκευσμένο ή π.χ. από κάποιο τρακάρισμα.
Ξέρετε ότι: Μεταχειρισμένα ανταλλακτικά πωλούν και οι επίσημοι αντιπρόσωποι
Ο λόγος για τα ανταλλακτικά ανταλλαγής που πολλοί κατασκευαστές αυτοκινήτων χρησιμοποιούν. Ανταλλακτικά πολλών κατηγοριών, όπως κινητήρες, κιβώτια ταχυτήτων, άξονες, μίζες, ηλεκτρονικά στοιχεία και πολλά άλλα στοιχεία του αυτοκινήτου, μπορούν να μετασκευαστούν και να γίνουν και πάλι σαν καινούργια.
Έτσι εξοικονομούνται πολύτιμοι πόροι και ενέργεια. Η ποιότητα αυτών των Γνήσιων Ανταλλακτικών Ανταλλαγής εξασφαλίζεται μέσω ποιοτικών ελέγχων και ελέγχων ασφαλείας των ίδιων των κατασκευαστών.
Εμπειρία-Εξειδίκευση-Προσφορές
Αυτόν τον μήνα, το «Στίγμα της αγοράς» από την κα Κωνσταντίνα Κούτρα (της Ι&Κ ΚΟΥΤΡΑ ΟΕ). Αρκετά και ενδιαφέροντα τα όσα μας είπε κατά την συνάντηση μας. Χρήσιμα για τους αναγνώστες μας (ιδιώτες μα και επαγγελματίες του κλάδου).
Η εταιρεία υφίσταται από το 1989. Ξεκίνησε από τον Απόστολο Κούτρα, τον πατέρα μου, ο οποίος και ήταν 32 χρόνια διευθυντής ανταλλακτικών στη ΒΙΑΜΑΡ, τη γενική αντιπροσωπεία της Skoda. Σήμερα έχει αναπτυχθεί απόλυτα «μετρώντας» πλέον 4 καταστήματα με το ένα κατάστημα να λειτουργεί και ως συνεργείο. Κύρια δραστηριότητα είναι η εμπορία ανταλλακτικών, για την οποία κάνουμε εισαγωγές από Ιταλία, Κίνα, Γερμανία και Τσεχία. Το χαρτοφυλάκιο των προϊόντων μας περιλαμβάνει τόσο γνήσια ανταλλακτικά, όσο και after market και σε χονδρική και σε λιανική αγορά.
Ποιους τύπους ανταλλακτικών εμπορεύεστε και γιατί;
Εμπορευόμαστε κάθε τύπο ανταλλακτικού στο Group της Volkswagen, δηλαδή σε SEAT, Audi, Skoda και Volkswagen. Εξειδικευόμαστε σε αυτό και έχουμε αρκετά ειδικά προϊόντα, που δεν υπάρχουν γενικότερα στην αγορά.
Συνειδητά έχουμε επιλέξει να μην προχωρήσουμε σε κάποια αποκλειστική αντιπροσώπευση, διότι δεν υπάρχει αρκετό περιθώριο κέρδους στο γνήσιο ανταλλακτικό όσο στο after market. Είναι άλλωστε και κάτι που προσπαθούμε, μέσω και του Συνδέσμου, να επικοινωνήσουμε στον κόσμο, ότι δηλαδή δεν υπάρχει «γνήσιο» ανταλλακτικό. Και οι αντιπροσωπείες από κάπου παίρνουν τα ανταλλακτικά. Με τον εκάστοτε προμηθευτή τους μάλιστα να αλλάζει ανάλογα με τις συμφωνίες. Στην πραγματικότητα πενταπλασιάζεται η τιμή των προϊόντων μόνο και μόνο επειδή μπαίνει σε… κουτάκι γνήσιου.
Ποιο είδος από τα ανταλλακτικά που εμπορεύεστε θεωρείτε ως Best Seller;
Ηλεκτρομαγνητικές κλειδαριές, που στην Ελλάδα μόνο εμείς και ένας ακόμη αντιπρόσωπος φέρνουμε στη χώρα, διότι πρόκειται για ακριβό ανταλλακτικό. Έχουμε καταφέρει όμως, να τα έχουμε σε υψηλή ποιότητα με πολύ χαμηλότερη τιμή.
Μεγάλη ζήτηση έχουν και τα αναλώσιμά μας. Φίλτρα, τακάκια, δισκόπλακες. Επίσης οι γρύλοι αυτοκινήτων «πουλάνε» πολύ. Τα υπόλοιπα είναι πιο εξειδικευμένα προϊόντα.
Η οικονομική κρίση στην Ελλάδα, έχει αλλάξει και τη ζήτηση; Σε τι βαθμό στρέφονται οι καταναλωτές σε πιο φθηνές λύσεις;
Όπως είναι λογικό, τα δεδομένα έχουν αλλάξει και στη δική μας την αγορά. Η πλειοψηφία των πελατών προ κρίσης, επέλεγε το καλύτερο κι ας ήταν ακριβότερο. Σήμερα που δεν υπάρχουν οι ίδιες οικονομικές δυνατότητες, επιλέγουν την πιο φθηνή λύση. Επίσης έχουν στραφεί πολύ και στις online αγορές, κάτι που κατά την προσωπική μου άποψη είναι απόλυτα λάθος. Το ανταλλακτικό δεν είναι ούτε ρούχο, ούτε παπούτσι. Στο ανταλλακτικό για να βγει το τι «φοράει» το κάθε αμάξι, θέλει το πλαίσιό του. Να το βρεις, να είναι το σωστό ανταλλακτικό και να γίνει η σωστή τοποθέτηση. Το «μπορώ και μόνος μου» δεν υπάρχει στα ανταλλακτικά, αλλά έχουμε φθάσει σε μία εποχή που ανθίζουν οι… «μάστορες του διαδικτύου».
Ποιες οι επιπτώσεις της κρίσης στην εταιρεία σας και πως ανταπεξέρχεστε σε αυτή;
Έχουμε μειώσει το εύρος του πελατολογίου μας και πλέον συνεργαζόμαστε μόνο με τους πελάτες που είναι εντάξει στις οικονομικές τους υποχρεώσεις. Έχουμε επίσης περιορίσει τις πιστώσεις. Για να καταλάβετε, από εκεί που στους καλούς μας πελάτες, προ κρίσης, δίναμε πίστωση έως και 6 μηνών, πλέον έχουμε πέσει γενικότερα στις 30 ημέρες. Γιατί έχουμε χάσει πολλά λεφτά, τα οποία συσσωρεύονταν με το πέρασμα των μηνών και τελικά δεν πληρωνόμασταν ποτέ. Ακόμα και από μεγάλες εταιρείες, που είχαν τα χρήματα. Πολλές εξ αυτών, εκμεταλλεύτηκαν την κατάσταση στη χώρα και έβγαλαν κέρδος στην «πλάτη» άλλων, με το χειρότερο να είναι ότι συνεχίζουν να υφίστανται στην αγορά. ¶λλαξαν απλώς την επωνυμία τους και παρέμειναν στο χώρο, χωρίς καμία επίπτωση.
Ποιες οι κινήσεις τις εταιρείας για την προσέλκυση νέων πελατών;
Βγάζουμε τακτικά προσφορές και για τους πελάτες της λιανικής και για τους πελάτες της χονδρικής. Τώρα για παράδειγμα έχουμε προσφορές στα ψυγεία - air-condition. Επιπλέον, ετοιμάζουμε ένα e-shop το οποίο θα απευθύνεται τόσο σε επαγγελματίες του χώρου, όσο και σε πελάτες λιανικής, το οποίο θα βγει λογικά μέχρι το τέλος του Ιουλίου και θα είναι ένα από τα λίγα τόσο εξειδικευμένα site για τα Volkswagen, με πάρα πολλούς κωδικούς, φωτογραφίες και εφαρμογές.
Τηλ.: 210 2473375
VIAXON: Εξειδίκευση 50 χρόνων στους κεντρικούς άξονες μετάδοσης κίνησης | ΣΕΜΕΡΤΖΙΔΗΣ – ΣΙΝΟΣ Ο.Ε.: Εγγύηση στις υπηρεσίες diesel! |