To Μercedes - Benz Citaro κατασκευάζεται στο Mannheim της Γερμανίας σύμφωνα με την κοινοτική οδηγία R 66 και θεωρείται ένα από τα ασφαλέστερα μέσα μαζικής μεταφοράς όσον αφορά την παθητική και την ενεργητική ασφάλεια. To Γερμανικό μοντέλο εκτός των άλλων περιλαμβάνει ενσωματωμένο σύστημα πλευρικής προστασίας αυξάνοντας κατ' αυτό τον τρόπο το επίπεδο της παθητικής ασφάλειας.
Στην ανθεκτικότητα και στη μακροζωία του συμβάλλει επίσης το στιβαρό πλαίσιο του Citaro το οποίο κατασκευάστηκε με τις πιο αυστηρές προδιαγραφές. Πρέπει να τονιστεί επίσης η δυνατότητα ρύθμισης ύψους και κλίσης (της δεξιάς πλευράς) του αμαξώματος για πιο εύκολη προσέγγιση στα πεζοδρόμια αλλά και για περισσότερη ασφάλεια.
Όσον αφορά τον οδηγό, αυτός έχει στη διάθεσή του τα πλέον προηγμένα συστήματα ελέγχου και ασφάλειας, το τιμόνι είναι υδραυλικό και ρυθμιζόμενο σε ύψος και κλίση, το σύστημα πέδησης αποτελείται από δισκόφρενα σε όλους τους τροχούς, ενώ περιλαμβάνει ABS με EBS και Retarder (επιβραδυντή), ο οποίος αποδεικνύεται αρκετά χρήσιμος.
Το κιβώτιο ταχυτήτων είναι αυτόματο (όπως είναι φυσικό για όχημα της κατηγορίας) και συνεργάζεται άψογα με τον κινητήρα. Βάσει των ανωτέρω αλλά και σύμφωνα με τα λεγόμενα του οδηγού η οδική συμπεριφορά του Citaro είναι πολύ καλή και το λεωφορείο οδηγείται με σχετική ευκολία στους δρόμους της πόλης
